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その他よくある質問
Product FAQ
返金可能ですか？
以下の状況に当たっている場合、返金は可能です。
＊Wondershare社で誤った製品を購入して、その後ご希望の製品をご購入いただいた場合、最初の製品は返金が可能です。
＊同一製品を２つ購入、または同じカテゴリーの製品を2つ購入。この場合、同一製品は返金可能です。
＊製品に技術的な問題があり、30日以内に解決しないという場合は返金可能です。
ご注意：
返金期間（ご購入日から３０日間）を経過した場合、上記の状況に当たっても、返金はお受け致しかねます。
FAQから答えが見つからない場合
下記問い合わせフォームからお問合せください。
弊社へのご意見・お問い合わせは、問い合わせフォームにご入力いただき、 送信いただきますようお願い致します。
問い合わせフォームからのお問い合わせは、弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
問い合わせするWondershare IDでサインイン
Wondershare IDでサインインすることにより、ご注文情報、プラン情報を確認することができます。 また、アカウントセンターからは、領収書の取得、製品登録コードの取得、シリアル番号の引き換え、サブスクリプションの解約、サポートチームと連絡を取ることも可能です。