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返金不可の場合は?

FAQ*お客様のご都合による返金は原則としてお受け致しかねます。
*Wondershare公式サイト以外から購入した製品は、ご購入元に相談してください。

*返金期間を経過した場合、ご注文の返金はお受け致しかねます。(ご購入日から30日間)

*製品の説明を読まずに製品をご購入いただき、使用後その機能または結果にご満足いただけない場合の返金申請。 購入前に、製品の説明をご一読いただくこと、及び無料体験版を試用することを強くお勧めします。製品機能の理解が十分でない、製品がお客様のニーズを満たさない場合(未対応機種など)も、ご注文の返金はお受け致しかねます。

*ご注文後、弊社がキャンペーンなどのイベントでお客様購入価格より安い価格設定があった場合、安い価額との価格差による返金はお受け致しかねます。

*各国家/地域によって、その国家/地域に最適な価格を設定しております。各国家/地域のWondershare間の同類製品の価格差やWondershare社と他社との同類製品の価格差による返金はお受け致しかねます。

*自動更新された注文の返金は原則としてお受け致しかねます。

*製品には確実に技術的な問題が存在していますが、お客様は、その問題に関する情報をサポートチームに提供せず、ご提供いたした解決案も一切拒否します。この場合はご注文の返金はお受け致しかねます。

*製品には技術的問題がありましたが、すでに技術的なサポートでその問題が解決された場合、ご注文の返金はお受け致しかねます。

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