Recoverit（日本語版）
Support Center
/ よくあるご質問 -
Recoverit（日本語版）
-
Recoverit関連FAQ
Product FAQ
修復したビデオを再生できないのはなぜですか？それとも数秒間しか再生できませんか？
時々、サンプルビデオが提供された情報で、現在の構造情報の推測は不正確です。たとえば、不足しているAVI形式は、不足しているmoviを既存の情報から推測するために使用されます。ただし、データはオーディオおよびビデオデータのオフセットを計算するのに十分ではないため、オーディオおよびビデオデータの動きは正しくありません。
検出コードは、修復されたaviファイル構造が完全であることを検出し（データオフセットを検出できません）、修復の成功に戻ります。
オーディオとビデオのデータオフセットが正しくないため、修復されたビデオファイルを再生できません。
FAQから答えが見つからない場合
下記問い合わせフォームからお問合せください。
弊社へのご意見・お問い合わせは、問い合わせフォームにご入力いただき、 送信いただきますようお願い致します。
問い合わせフォームからのお問い合わせは、弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
問い合わせするWondershare IDでサインイン
Wondershare IDでサインインすることにより、ご注文情報、プラン情報を確認することができます。 また、アカウントセンターからは、領収書の取得、製品登録コードの取得、シリアル番号の引き換え、サブスクリプションの解約、サポートチームと連絡を取ることも可能です。