UniConverter(日本語版)
Support Center
/ よくあるご質問 -
UniConverter(日本語版)
-
スーパーメディア変換!
UniConverter(日本語版)
DVD作成する時、一時フォルダに十分なスペースがないと表示されます!
ディスクに動画を焼くには、まず一時DVDフォルダに行ってからディスクに書き込みます。
十分な一時フォルダがないと、作成は失敗します。
解決するには、以下の手順を参考にして下さい。
ソフトウェアは一時フォルダパスとしてローカルディスクのひとつをランダムに選択します。
少なくとも一つのローカルディスクがDVDの容量の2倍のスペースがあることを確認して下さい。
例えば、4.7GBのディスクに焼きたい場合、9.4GBの一時フォルダが必要です。
ご注意:「マイコンピュータ」を開き、右クリックでプロパティを選択しディスクにどれだけスペースが残っているかご確認ください。
解決しない場合は、お使いのディスクのブランド、DVDドライブのバージョン、ドライブナンバー、
そしてソフトのlogファイルをお問い合わせ窓口までご提供下さい。
logファイルの探し方:
デスクトップの「スーパーメディア変換!」アイコンを右クリックして、
「ファイルの場所を開く」をクリックして、「log」というフォルダを圧縮してからご送付ください。
FAQから答えが見つからない場合
下記問い合わせフォームからお問合せください。
弊社へのご意見・お問い合わせは、問い合わせフォームにご入力いただき、 送信いただきますようお願い致します。
問い合わせフォームからのお問い合わせは、弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
問い合わせするWondershare IDでサインイン
Wondershare IDでサインインすることにより、ご注文情報、プラン情報を確認することができます。 また、アカウントセンターからは、領収書の取得、製品登録コードの取得、シリアル番号の引き換え、サブスクリプションの解約、サポートチームと連絡を取ることも可能です。