スマホデータ完全消去(Windows版)に関するFAQが記載されています
ホーム > サポート> スマホデータ完全消去(Windows版) > 「削除されたデータを消去 」を実行したが、データは削除していません!
通常、デバイスの中で3種類のデータがあります。
1「存在してる、そしてデバイス上で表示するデータ」
2「存在していますが、デバイス上では表示しないデータ」
3「削除されたデータ」
「削除されたデータを消去 」の消去対象は「3」ですが、
復元ソフトのスキャン対象は「2」と「3」になりますので、
復元ソフトで確認できたのは「3」ではなく、「2」です。
この場合、「すべてのデータを消去」を実行すれば、完全に消去できると思います。