スーパーメディア変換！（Windows版）FAQ

なぜ録画するとき、音が記録されないですか？

お手数ですが、以下の手順を参考しながら操作してみてください。

方法1：

win10の場合：パソコン左下の「スタート」>「設定」>「デバイス」>「プリンターとスキャナー」>

「デバイスマネージャー」>「サウンド、ビデオおよびゲームマネジャー」「WSAudio_Device」を右クリックして、アンインストールします。

Win７の場合：パソコン左下の「スタート」>「コントロール　パネル」>

「デバイスマネジャー」「サウンド、ビデオおよびゲームマネジャー」「WSAudio_Device」を右クリックして、アンインストールします。

もし上記の方法1で問題が改善できない場合、以下の方法2をご参考ください。

方法2：

①ソフトを閉じます。

②パソコン右下の「スピーカー」マークを右クリック>「サウンド」>「再生」>既定のデバイスを「規定値に設定」、「適用」を押してください。

③現在ご使用のプログラムをアンインストールした後、新たなプログラムをダウンロード＆インストールするようお願いいたします。