サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

Filmoraモバイルでどのようにフィードバックを送信しますか?

For Android:                    
①Filmoraを起動し、設定画面にて「Open Log」のスイッチをONにします。                    
②再度Filmoraを起動して、不具合を再現するように操作します。                    
③設定画面の「フィードバック」をクリックして、logファイルとデバイス情報を送信します。    

For iOS:                     
①不具合を再現してから、アプリ右上の設定ボタンをクリックし、設定画面の「フィードバック」を選択します。

②表示された画面に詳細を記入して、録画ファイルやスクリーンショットを添付してから、「次へ」をクリックします。

③弊社の宛先と添付情報をご確認の上、上向きの矢印ボタンをクリックし、送信します。

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