トラブルシューティング＆ヘルプ
販売と価格
- クレジットカードが承認されない理由は何ですか?
- サブスクリプションライセンスをキャンセルするにはどうすればいいですか?
- オンラインストアで注文できなかった場合はどうすればいいですか？
- 貴社ではどのような支払い方法が受け入れられますか?
- マルチユーザーライセンスはありますか？数量割引はありますか？
- 購入した商品の払い戻しを受けるにはどうすればいいですか?
- 免税に関するポリシーについて教えてください。当社は免税対象の企業／団体／学校です。注文方法を教えてください。
- 価格には消費税とVAT（付加価値税）料金は含まれていますか？
- 請求書と領収書はどうやって入手できますか?
- 教育価格を取得するにはどうすればよいですか?
製品とライセンス
技術関連
- EdrawMind はいくつの言語をサポートしていますか?
- ソフトウェアのショートカットをカスタマイズするにはどうすればいいですか?
- カスタムテーマを保存または作成するにはどうすればよいですか?
- キャンバスを移動するにはどうすればよいですか? また、パン/ハンド ツールはどこにありますか?
- ガントチャートビューでタスクの依存関係を削除するにはどうすればよいですか?
- デフォルトのフォントを設定するにはどうすればいいですか?
- 予期しないシャットダウン後に失われたドキュメントを回復するにはどうすればよいでしょうか?
- 共有リンクを取り消す手順は何ですか?
- デバイスのバインドを解除するにはどうすればいいですか?
- ネットワーク プロキシ設定をカスタマイズできますか?