サポートと学習

編集機能

Uniconverterその他・よくある質問

• UniConverterアンインストール後もYouTubeにダウンロードボタンが表示される場合の削除方法

圧縮機能

結合機能

画面録画機能

UniConverterライセンスに関する

• ビジネスで５台以上での使用に向けて複数ライセンスを購入したい
• ビジネスプランとは何ですか
• 只今販売中のUniConverterライセンスを教えください

Uniconverterダウンロード&インストール

• バージョンアップがうまくできない！
• ソフトのインストールできない！
• クラッシュまたはフリーズする時の解決方法(Mac)
• クラッシュまたはフリーズする時の解決方法(Win)
• 「Setup/Uninstallは動作を停止しました」と表示され、アンインストールができないです！
• ソフトの起動ができない時の解決方法は？

アクティベーションに関する質問

• 購入したが、なぜ試用版しか利用できないか？
• 製品版にログインする方法（UniConverter）
• シリアル番号を引き換える方法
• 製品版にログインする方法（スーパーメディア変換）
• ソースネクストから購入したが、製品登録ができないときの方法は？
• 試用版の制限はなんですか？

変換機能

• m2tsファイルの読込/変換ができない
• ファイルの読込が失敗したときは？
• iMovieのプロジェクトファイルを変換する方法は？
• DRM で保護されたファイルを変換するにはどうすればよいですか?
• 動画変換を速くするにはどうすればよいですか?
• オーディオファイルを動画に変換するときにカバーを追加するにはどうすればよいですか?
• 変換後のファイルサイズがソース ファイルよりも大きいのはなぜですか?
• 高速変換とはどのように使えばよいのか？

ダウンロード機能

• You tubeのダウンロードが失敗した時の対策
• UniConverterのダウンロード機能の制限を解除する方法/なぜダウンロードすると最新版にアップグレードする必要があるのでしょうか？
• YouTube のワンクリック ダウンロード モードはどのように機能しますか?
• ダウンロードされた動画の字幕を削除する方法
• You tube動画をダウンロードする際、同時ダウンロードされたsrtファイルは何ですか？

DVD作成機能

• DVDのテンプレートがダウンロードできない
• DVDをコピーすることができるか？
• DVDの読み込みが失敗したらどうすればよいでしょうか？
• DVD作成する時、一時フォルダに十分なスペースがないと表示されます
• YouTube動画をDVDに保存する方法
• なぜ作成したDVDはDVDプレーヤーで再生できないでしょうか？

メディアプレイヤーに関する

• UniConverter Playerがデフォルトのプレイヤーになってしまいました

AIツールに関する

ツールボックスに関するご質問

• 動画を元のアスペクト比で変換する方法を教えてください
• 出力フォルダの場所を変更したい。
• 「無音検出/カット」について、オーディオクリップに暗い色と明るい色があるのはなぜですか？
• なぜ録画するとき、音が記録されないですか？
• 動画に字幕を追加するにはどうすればよいですか?
• 動画に透かしを追加するにはどうすればよいですか?
• なぜ出力ファイルのサイズは不確定値ですか?
• 複数の動画を一つに結合する方法を教えてください
• プログラムが開けない時はどうすればよいでしょうか？
• ソフトの表示言語を切り替える方法は？

設定に関する

• UniConveter16と旧バージョンの違いは？
• 前の旧バージョンから最新へ切り替えるにはどうすればいいですか？
• 試用版と製品版の違いは？
• 製品の販売価格を確認する方法
• スーパーメディア変換はMac os(11.0.1 Big Sur) で機能タブが選択不能
• GPUアクセラレーションとは何ですか
• パスワードを忘れた時の再設定方法は
• バージョンを確認する方法
• ユニコンバーターのテーマの変更方法：
• UniConverterの動作環境について

トラブルの対応方法に関する

• UniConverterはどのようにフィードバックを送信しますか（Windows版）？　
• UniConverterはどのようにフィードバックを送信しますか（Mac版）？
• UniConverter Logファイル取得する方法（Windows版）
• UniConverter Logファイル取得する方法（Mac版）

支払い＆サブスクリプションに関する