トラブルシューティング＆ヘルプ
最新バージョンに関するご質問
- Filmora 15にアップグレードしなくても、現在使っているFilmoraは使えますか？
- もし、Filmora 15が気に入らなければ、どうすれば以前のバージョンに戻せますか？
- Filmora 本体と Filmora クリエイティブアセット（エフェクト＆プラグインパック）の違いとは
- 有料アップグレードが年間プランのユーザーに与える影響は？
- ウォーターマーク付きの無料トライアルの期間について教えていただけますか？
- 私はすでに永続ライセンスを持っていますが、なぜアップグレードにお金がかかるのですか？
- Filmora 15へのアップグレードは必須ですか？
- Filmora15へのアップグレード方法は？
- Filmoraの素材やエフェクトなどのリソースは商用利用できますか?
- アップグレードは自動ですか?
アカウント＆ライセンス
ダンロード＆インストール
インポート＆保存
- Filmora最新バージョンにアップデートした後、旧バージョンで作成していたプロジェクトが消えた。
- 好きな音楽をインポートしたい（旧バージョン）
- メディアファイルをMac版のFilmoraにインポートできません
- 作成されたプロジェクトを他のコンピュータで開くにはどうすればよいですか？
- 「プロジェクト内一部のファイルが移動されている可能性がある」と表示された。
- 使用中にソフトが落ちてしまい、編集中のプロジェクトはまだ回復可能ですか
- プロジェクトをアーカイブする方法を教えてください（Windows版）。
- プロジェクトをアーカイブする方法を教えてください（Mac版）。
- 画像シーケンスをインポートするにはどうすればいいですか?
- Instant Cutter にインポートできるファイル形式は何ですか?
Filmora編集・設定に関するご質問
素材に関するご質問
- 最初からFilmoraに内蔵している【搭載素材】をダウンロードできますか
- Filmstockエフェクトサブスクリプションプランの利用有効期限の確認方法。
- Filmstockにサインインしたい。
- 購入したFilmstockプランの有効期限が切れて且つ自動更新を解約した場合、既存Filmoraにダウンロードしてあるエフェクトは継続に利用できますか
- 今まで使用していたFilmstockのエフェクトを再ダウンロードしたい、どうすればよいか。
- Filmstockにあるフリーエフェクトをどのようにダウンロードしますか。
- Filmstockでサブスクリプションプランを購入後、どのようにエフェクトをダウンロードしますか。
- 以前購入したエフェクトを再ダウンロードしたい。
- リソースのダウンロード時に「ネットワークが制限されています」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
- リソースのダウンロード時に「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
AI機能に関するご質問
エクスポート＆共有
パフォーマンスに関するご質問
- Dellパソコンで素材インポートする際にFilmoraがクラッシュした
- どのようにパソコンのグラフィックドライバーをアップデートしますか。
- Macでソフトを閉じると、Filmoraのアイコンがパソコンから消えた
- ソフトが利用中にクラッシュした
- Filmora Logファイル取得する方法（Windows版）
- Filmoraはどのようにフィードバックを送信しますか（Windows版）？
- Filmoraはどのようにフィードバックを送信しますか（Mac版）？
- Filmora Logファイル取得する方法（Mac版）
- Filmora でプロジェクトをアーカイブする方法は?
- macOS で Filmora がフリーズしたり応答しなくなったりした場合にサンプル ファイルを取得するにはどうすればよいでしょうか?
サブスクリプション＆支払い
Filmoraその他
- 体験版で作成した動画を透かしなしで出力する方法
- 登録のメールアドレスを変更したい
- パスワードを忘れた場合、どうすればよいでしょうか
- Windows版とMAC版の間でプロジェクトファイルに互換性がありますか？
- 領収書の取得について
- 動画に最適な fps はどれくらいですか?
- 使用したい言語がソフトウェアでサポートされていない場合、どうすればよいですか？
- 新しいバージョンに更新した後、以前のバージョンのインターフェースレイアウトに戻すことはできますか？
- ソフトウェアを閉じるたびに表示される購入プロモーションのポップアップを無効にするにはどうすればよいですか？
- ソフトウェア内のすべてのポップアップをブロックできますか？
旧バージョン＆Filmora モバイル版