最新バージョンに関するご質問
- Filmora 16にアップグレードしなくても、現在使っているFilmoraは使えますか？
- もし、Filmora 16が気に入らなければ、どうすれば以前のバージョンに戻せますか？
- Filmora 本体と Filmora クリエイティブアセット（エフェクト＆プラグインパック）の違いとは
- 有料アップグレードが年間プランのユーザーに与える影響は？
- ウォーターマーク付きの無料トライアルの期間について教えていただけますか？
- 私はすでに永続ライセンスを持っていますが、なぜアップグレードにお金がかかるのですか？
- Filmora 16へのアップグレードは必須ですか？
- Filmora16へのアップグレード方法は？
- Filmoraの素材やエフェクトなどのリソースは商用利用できますか?
- アップグレードは自動ですか?
V16の最新情報
- 「カラーマスク」パネルに「トラックマスク」ボタンが見つからないのはなぜですか？動く被写体に部分的な色調整を追従させるにはどうすればよいですか？
- 被写体の顔を明るくすると、メガネの反射も白飛びしてしまいました。単一のカラーグレーディングレイヤー内で反射領域を除外するにはどうすればよいですか？
- 調整した部分的なカラーグレーディングレイヤーを、他のカメラアングルのクリップに直接コピーできますか？貼り付け後、フレーム全体の基本色が変わったのはなぜですか？
- Insta360 の .insv または DJI の .osv パノラマファイルをインポートする際に、「サポートされていない形式」または「トランスコード失敗」のエラーが表示された場合はどうすればよいですか？
- 360機能で作成したビデオがエクスポート時にフラットになるのはなぜですか？また、ビデオプラットフォームで視聴者がクリックしてドラッグしてパノラマを表示できないのはなぜですか？
- 360度パノラマビデオのプレビュー中やカメラの動きのプリセットの調整中に、深刻なコマ落ちやフリーズが発生した場合はどうすればよいですか？
- タイムライン上のメディアを右クリックしたときに、「スマート編集の提案」オプションがグレー表示されてクリックできないのはなぜですか？
- 前のプロジェクトで分析したメディアを新しいプロジェクトにインポートした場合、AIクレジットは再度差し引かれますか？
- AIによって自動的にタグ付けされた無効なセグメント（赤いマーク）が、誤ってハイライトショットを切り取ってしまいました。タグの用語は手動で変更できますか？
- 自分で外部からインポートした .srt 字幕ファイルの編集リストに、修正を促す赤い波線が表示されないのはなぜですか？
アカウント＆ライセンス
ダンロード＆インストール
インポート＆保存
- Filmora最新バージョンにアップデートした後、旧バージョンで作成していたプロジェクトが消えた。
- 好きな音楽をインポートしたい（旧バージョン）
- メディアファイルをMac版のFilmoraにインポートできません
- 作成されたプロジェクトを他のコンピュータで開くにはどうすればよいですか？
- 「プロジェクト内一部のファイルが移動されている可能性がある」と表示された。
- 使用中にソフトが落ちてしまい、編集中のプロジェクトはまだ回復可能ですか
- プロジェクトをアーカイブする方法を教えてください（Windows版）。
- プロジェクトをアーカイブする方法を教えてください（Mac版）。
- 画像シーケンスをインポートするにはどうすればいいですか?
- Instant Cutter にインポートできるファイル形式は何ですか?
Filmora編集・設定に関するご質問
素材に関するご質問
- 最初からFilmoraに内蔵している【搭載素材】をダウンロードできますか
- Filmstockエフェクトサブスクリプションプランの利用有効期限の確認方法。
- Filmstockにサインインしたい。
- 購入したFilmstockプランの有効期限が切れて且つ自動更新を解約した場合、既存Filmoraにダウンロードしてあるエフェクトは継続に利用できますか
- 今まで使用していたFilmstockのエフェクトを再ダウンロードしたい、どうすればよいか。
- Filmstockにあるフリーエフェクトをどのようにダウンロードしますか。
- Filmstockでサブスクリプションプランを購入後、どのようにエフェクトをダウンロードしますか。
- 以前購入したエフェクトを再ダウンロードしたい。
- リソースのダウンロード時に「ネットワークが制限されています」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
- リソースのダウンロード時に「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
AI機能に関するご質問
エクスポート＆共有
- DVDを作成する際に、ファイルサイズがディスクの容量を超えていると表示される
- Youtubeまで15分を超える動画のアップロード
- 動画をYoutubeにアップロードできない。
- 指定範囲の動画をエクスポートしたいですが、どうすればよいか。
- Filmoraで作成出来ました動画の画質が悪くなりました。
- YouTubeにアップロードできない理由は何ですか
- Filmoraの書き出しスピードが遅い問題を解決する方法
- エクスポートされた動画の保存先はどこですか
- Filmora 無料版でエクスポートしたビデオを再インポートした後、透かしを削除できないのはなぜですか?
- 私はエクスポートされた動画を直接Facebookにアップロードできますか？
パフォーマンスに関するご質問
- Dellパソコンで素材インポートする際にFilmoraがクラッシュした
- どのようにパソコンのグラフィックドライバーをアップデートしますか。
- Macでソフトを閉じると、Filmoraのアイコンがパソコンから消えた
- ソフトが利用中にクラッシュした
- Filmora Logファイル取得する方法（Windows版）
- Filmoraはどのようにフィードバックを送信しますか（Windows版）？
- Filmoraはどのようにフィードバックを送信しますか（Mac版）？
- Filmora Logファイル取得する方法（Mac版）
- Filmora でプロジェクトをアーカイブする方法は?
- macOS で Filmora がフリーズしたり応答しなくなったりした場合にサンプル ファイルを取得するにはどうすればよいでしょうか?
サブスクリプション＆支払い
- 永久ライセンスを購入したのに、毎月支払いが発生するのはなぜですか？
- サブスクリプションをキャンセルしたいですが、どうすればいいですか？
- 返金をご希望の場合、どのように申請すればいいですか？
- 解約したいですが、なぜアカウントセンターで契約内容が見つかりませんでしたか？
- Filmoraクリエイティブアセット（エフェクト＆プラグインパック）という製品を購入して解約したいですけど、解約したら引き続きFilmoraを利用できますか？
- 間違えって購入した場合、どうすればいいですか？
- 同じ注文を誤って2回購入してしまいました。どうすればいいですか？
- 利用可能な支払い方法は何ですか？
- 「3日間無料」とはどういう意味ですか？なぜ料金が請求されましたか？
- Filmoraの7日間無料トライアルを選択した場合、来月料金が発生しないように解約するタイミングはいつですか？
Filmoraその他
- 体験版で作成した動画を透かしなしで出力する方法
- 登録のメールアドレスを変更したい
- パスワードを忘れた場合、どうすればよいでしょうか
- Windows版とMAC版の間でプロジェクトファイルに互換性がありますか？
- 領収書の取得について
- 動画に最適な fps はどれくらいですか?
- 使用したい言語がソフトウェアでサポートされていない場合、どうすればよいですか？
- 新しいバージョンに更新した後、以前のバージョンのインターフェースレイアウトに戻すことはできますか？
- ソフトウェアを閉じるたびに表示される購入プロモーションのポップアップを無効にするにはどうすればよいですか？
- ソフトウェア内のすべてのポップアップをブロックできますか？
旧バージョン＆Filmora モバイル版
- Filmora1４の新機能につきまして
- Filmora9/FilmoraX/Filmora11で同じ画面で複数の映像を流す方法
- FilmoraのApp Store版をアクティベートするには？
- Filmora 14だけでなく、現在使っている Filmora もそのまま使えますか？
- FilmoraProの永久ライセンスを購入しました。ソフトウェアは引き続き使用できますか？
- FilmoraProを今でも購入できますか?
- FilmoraPro がアップグレードを停止したのはなぜですか?
- Filmora と FilmoraPro の違いは何ですか?
- フィルモラ6および旧バージョンをダウンロードできますか？
- 古いバージョンに戻せますか？AIクレジットは必要ありません